1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Οι παρόντες όροι καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο https://kentropsychologikisekpaidefsis.com.
Ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος «Psihologijumacibascentrs» είναι η εταιρεία:
Psichologijos mokymų centras, UAB
ΑΦΜ: 305743263
2. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ
Για να δημιουργήσετε λογαριασμό, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως απαιτείται. Σε κάθε λογαριασμό αποδίδεται μοναδικό όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης.
Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική – μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές και ως επισκέπτης.
Τα πλεονεκτήματα του λογαριασμού περιλαμβάνουν την πρόσβαση στο ιστορικό αγορών και την παραλαβή ενημερωτικών δελτίων (newsletters).
3. ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι δυνατοί δύο τρόποι παραγγελίας:
α) με δημιουργία λογαριασμού (όνομα χρήστη + κωδικός)
β) χωρίς δημιουργία λογαριασμού (παραγγελία επισκέπτη)
Και στις δύο περιπτώσεις πρέπει να συμπληρωθεί η φόρμα παραγγελίας.
Με την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης συνάπτει σύμβαση πώλησης και αποδέχεται τους παρόντες όρους.
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εμφανίζεται το συνολικό κόστος (προϊόντα + μεταφορικά). Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Μετά την καταχώριση της παραγγελίας, ο Πωλητής αποστέλλει άμεσα επιβεβαίωση μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δήλωσε ο Πελάτης. Η επιβεβαίωση αποτελεί απόδειξη της σύναψης της σύμβασης.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη συγχώνευση ή ακύρωση παραγγελιών κατόπιν αιτήματος του πελάτη, εάν οι παραγγελίες έχουν ήδη σταλεί ή παραδοθεί στον μεταφορέα.
4. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Μετρητά κατά την παράδοση (αντικαταβολή) – το κόστος υπηρεσίας είναι 2€.
Τραπεζικό έμβασμα μέσω Montonio – το κόστος υπηρεσίας είναι 2€.
5. ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Σε περίπτωση πληρωμής με έμβασμα, η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 1 εργάσιμης ημέρας από τη σύναψη της σύμβασης. Μετά την παρέλευση της προθεσμίας, η σύμβαση θεωρείται ακυρωμένη με υπαιτιότητα του πελάτη.
Για αντικαταβολές, η πληρωμή γίνεται με μετρητά κατά την παραλαβή. Εάν ο πελάτης αρνηθεί την παραλαβή, επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής και επιστροφής (σύνολο 5€).
Ο Πωλητής δικαιούται να αποστείλει γραπτή ειδοποίηση πληρωμής εντός εύλογης προθεσμίας. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί, ο Πωλητής διατηρεί δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να απαιτήσει αποζημίωση για τυχόν ζημίες.
6. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελία αποστέλλεται εντός 3–6 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήψης της πληρωμής.
7. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παράδοση είναι διαθέσιμη μόνο εντός Λετονίας, βάσει του τιμοκαταλόγου της εταιρείας courier.
Δεν υπάρχει δυνατότητα προσωπικής παραλαβής.
Ο χρόνος παράδοσης εντός Λετονίας: 3–6 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή.
Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει το δέμα παρουσία του courier. Σε περίπτωση ζημίας, πρέπει να συνταχθεί πρωτόκολλο ζημίας, αλλιώς δεν είναι δυνατή η εξέταση αιτήματος αντικατάστασης.
8. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Τα αιτήματα πρέπει να υποβάλλονται μέσω της ειδικής φόρμας επιστροφής που διατίθεται στον ιστότοπο.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, άθικτα, χωρίς οσμές, και προσεκτικά συσκευασμένα.
Ο Πωλητής εξετάζει τα αιτήματα εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Οι υποχρεώσεις του Πωλητή διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Λετονίας και τις οδηγίες προστασίας καταναλωτών της ΕΕ.
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρει λόγο.
Ο Πωλητής επιστρέφει όλα τα ποσά (συμπεριλαμβανομένων μεταφορικών) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του αιτήματος υπαναχώρησης και των προϊόντων.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό ή στον λογαριασμό PayPal που χρησιμοποίησε ο Πελάτης.
Ο Πελάτης φέρει το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Εξαιρούνται από υπαναχώρηση προϊόντα που σφραγίζονται για λόγους υγείας ή υγιεινής, όταν έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
10. ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Οι όροι αυτής της παραγράφου ισχύουν μόνο για πελάτες που δεν είναι καταναλωτές.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση.
Μπορεί να ζητηθεί προπληρωμή (μερική ή ολική) πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας.
11. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Για θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες όρους ισχύει το δίκαιο της Λετονίας και ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679).